10月2日から、会員アプリが「スタワク」に切り替わりました
ご入室の解錠・月額プランのお申し込み・ご契約の確認・お支払い方法の変更・個室ブースのご予約まで、すべて新しいアプリ「スタワク」で行います。はじめての方も、これまでの会員の方も、下の3ステップでご利用を始められます。
ご利用を始めるまで（3ステップ）
STEP 01アプリ「スタワク」を入れる
App Store / Google Play で「スタワク」を検索するか、下のボタンから入れてください。無料です。
STEP 02会員登録（5分）
メールアドレスに届く6桁のコードを入れ、お名前と電話番号を登録し、規約に同意します。生年月日・ご住所はお伺いしません。
STEP 03お支払いカードを登録
登録が終わると「お支払いカードのご登録」の案内が出ます。「カードを登録する」を押して、ブラウザで開くカード入力画面（Stripe）に入力してください。カード番号はアプリや当社のシステムには保存されません。あとから登録する場合は、アカウント画面の「お支払い方法」からできます。
スタワクの使い方
QRコードで入室・退室
画面下の「スキャン」で入口のQRコードを読み取り、入室に使うプラン（月額プラン／ドロップイン）を選ぶと解錠されます（ドロップインは料金を確認してから）。お帰りのときも同じQRコードを読み取って退室します。月額プランの時間外や、プランをお持ちでない方はドロップイン（15分65円）で自動精算されます。
月額プランに申し込む
画面下の「プラン」からプランを選び、「このプランを申し込む」→ カードでお支払い、で完了です。開始日は、今すぐ、または翌日から1か月後までの日付を選べます。料金・プラン内容はこれまでと変わりません。学割プランは、申込画面で学生証の写真を送り、確認後にお申し込みいただけます。
個室ブースの予約
画面下の「個室ブース」から日付・開始時刻・利用時間を選び、前払いで予約します（15分150円・1時間600円）。確定後のキャンセルは原則返金なしです。
ご利用履歴・ご請求の確認
画面下の「アカウント」から「ご利用履歴・ご請求」を開くと、これまでのご利用とご請求を確認できます。
よくあるご質問
これまでの会員アプリの登録内容は引き継がれますか？
引き継がれません。恐れ入りますが、スタワクで改めて会員登録とカード登録をお願いしております。月額プランをご利用の方は、スタワクの「プラン」からお申し込みください。
料金やプランは変わりますか？
料金・プラン内容は変わりません。月額プランは、スタワクでお申し込みいただいた日（開始日を選んだ場合はその日）から始まり、以後は毎月同じ日付に自動更新されます。
アプリへの登録だけで料金はかかりますか？
かかりません。会員登録とカード登録だけでは料金は発生しません。料金がかかるのは、月額プランのお申し込み、ドロップインでのご利用、個室ブースのご予約のときです。
学割プランは使えますか？
使えます。画面下の「プラン」から学割プランを選び、申込画面で学生証の写真をお送りください。確認が済むとお申し込みいただけます。
個室ブースの予約はどうなりますか？
個室ブースのご予約は、スタワクの画面下「個室ブース」から行います（前払い・15分150円／1時間600円）。確定後のキャンセルは原則返金なしです。以前のシステムで10月2日以降のご予約をお持ちだった方には、個別にご連絡いたします。
うまく登録できないときは？
studyworkcafe24@gmail.com までメールでお知らせください。お使いの機種と、どの画面で止まったかを書き添えていただけると早く対応できます。
ご不明な点は、メールでお気軽にどうぞ。